Technológie, softvér
Hotelový segment v implementácií moderných technológií nezaostáva, a tak HORECA prevádzky postupne nasadzujú humanoidov. Tí už dnes zvládajú mnoho činností, ktoré boli pred pár rokmi nepredstaviteľné. Táto implementácia nie je len otázkou pohybu či schopnosti robota komunikovať. Rovnako dôležité totiž je, ako humanoid pracuje s informáciami, čo sa stane, keď odpoveď nepozná, ako sa dokáže prepojiť s hotelovými systémami a kde sú hranice, ktoré by z hľadiska súkromia a bezpečnosti nemal prekročiť. Vývojári zároveň už dnes premýšľajú nad tým, čo bude robot zvládať o niekoľko rokov a ako sa z informačného asistenta môže stať plnohodnotný člen hotelového tímu. Na tieto a ďalšie otázky nám odpovedal Radoslav Mach, projektový manažér Kvant Robotics, v druhej časti nášho rozhovoru.
Humanoidné roboty sa postupne presúvajú z laboratórií a technologických výstav do reálnych prevádzok. Príkladom je aj robot Robbie v bratislavskom Hoteli Devín, kde funguje ako hotelový asistent schopný komunikovať s hosťami, poskytovať im informácie a samostatne sa pohybovať v priestore. O tom, čo všetko musí robot pred nasadením zvládnuť, ako sa učí konkrétnu prevádzku a prečo má byť skôr kolegom než náhradou človeka, sme sa rozprávali s Radoslavom Machom, projektovým manažérom Kvant Robotics.
Do témy kybernetickej bezpečnosti sme načreli z viacerých dôvodov. V sektore hospitality totiž ide o zvlášť závažnú problematiku, ktorá ľudí prirodzene veľmi zaujíma. Naša redakcia sa rozhodla pokračovať v sérii príspevkov na túto tému a priniesť ďalší článok, ktorý ozrejmí pozadie hotelového ekosystému z hľadiska IT bezpečnosti.
Sobota večer. Hotel je plný hostí, recepčná nestíha, reštaurácia je plne obsadená, prevádzkari sú v strese. Zrazu spadne systém, rezervácie sú nedostupné, k údajom hostí sa nedá dostať a nikto presne nevie, čo sa stalo. V tej chvíli už ítečkár hromží, pretože už dávno všetkým naokolo vysvetľoval, že kybernetická bezpečnosť nie je témou „na niekedy“, ale „na hneď“. Podobným situáciám sa prevádzky našťastie vedia vyhnúť.
Vývoj technológií prešiel zásadnou transformáciou a neobišiel ani rezervačné systémy. Z jednoduchých elektronických evidencií rezervácií sa postupne stali komplexné platformy, ktoré prepájajú rôzne oblasti hotelovej prevádzky. Z jednoduchých elektronických evidencií rezervácií sa postupne stali komplexné platformy, ktoré prepájajú rôzne oblasti hotelovej prevádzky.
Hotely, wellness centrá aj reštaurácie sa už dlho správajú k prvému kontaktu s hosťom ako k premyslenej investícii, nie k spontánnemu getu dobrej vôle. Bezplatné raňajky, privítací nápoj alebo bezplatný vstup do sauny nie sú náhoda ani výsledok štedrosti manažmentu. Sú výsledkom poznania, že zákazník, ktorý ešte nezažil vašu službu, nesie v sebe najvyšší stupeň pochybnosti. Prečo teda tento model funguje tak spoľahlivo a prečo sa dávno presunul aj za dvere hotelového lobby?
Moderné online kasína ponúkajú nové formáty a technológie. Na rôznych stránkach, ako je Onlyspins Casino a nielen na nich, je k dispozícii široký výber zábavy. Medzi najzaujímavejšie smery patria hry s hybridnou realitou. Spájajú prvky reálneho a virtuálneho sveta.
Dnes ponúka online kasíno používateľom obrovský výber hazardných hier. To umožňuje každému hráčovi nájsť si svoje preferencie, rovnako ako na webovej stránke casino online Frumzi, a to aj v závislosti od profesionálnej úrovne.
Svet online kasín postupne odkláňa od jednotvárnych ponúk a štandardizovaných akcií. Namiesto nudných odmien väčšina online kasín, ako napríklad Fat Pirate a iné, ponúka flexibilné a dokonca personalizované bonusy.
Hra Plinko aplikácia je jednou z tých hier, ktoré nikdy nevyjdú z módy. Spojenie šťastia a vzrušenia, ktoré ponúka, dokáže zaujať hráčov na dlhé hodiny. Avšak, s pokrokom technológií je budúcnosť tejto klasiky ešte jasnejšia. Inovácie ako rozšírená realita, umelá inteligencia a blockchain môžu úplne predefinovať, ako túto hru zažívame a ako s ňou interagujeme.
Keď sa obloha zatiahne a plány na pobyt v prírode sa stratia, hľadanie pútavej zábavy v interiéri sa stáva viac než len zálohou, ale nevyhnutnosťou. Či už cestujete, bývate v hoteli alebo jednoducho trávite pokojný víkend doma na Slovensku, zlé počasie môže nečakane zmeniť vaše priority vo voľnom čase.
Hotel dnes neponúka len izbu a raňajky. Bežne pod jednou strechou funguje reštaurácia, bar či klub a v niektorých hoteloch aj menšie kasíno. Hostia chcú jednoduché platby, prehľadné pravidlá a program, ktorý neruší oddych. Manažér, ktorý to uchopí prakticky, získa spokojnosť aj vyššie utratený košík. Dôležité je vedieť, čo zjednodušuje večer hosťa a čo mu zbytočne berie čas.
