18.08. 2014

Predstava o tom, že hotelových hostí alebo zákazníkov reštaurácie delí od komfortného využívania služieb danej prevádzky iba jeden klik, môže byť realitou. Majiteľ hotela sa môže rovnako dostať ku všetkým rezerváciám.

Inovácia je dostupná pre hotel, reštauráciu alebo wellness centrum, ako i pre zariadenia, ktoré ponúkajú špecifické služby. Aplikácia ProOrder maximalizuje komfort klientov a umožňuje pri tom využiť atraktivitu mobilných aplikácií pre smartfóny a tablety.

Modernizujte vaše podnikanie
Smartfóny a tablety sa stali neoddeliteľnou súčasťou nášho života a mnohí z nás si dnes bez nich už nevedia predstaviť svoj život. Rovnakým tempom, ako trh mobilných zariadení sa rozvíja aj ponuka mobilných aplikácií, ktoré používateľom uľahčujú ich každodenné aktivity. Už dávno nemusíte zdĺhavo telefonovať, čakať na potvrdenie vášho e-mailu alebo nakupovať v kamenných obchodoch. Ak máte stiahnutú tú správnu aplikáciu, jedným klikom si viete objednať taxík, porozprávať sa s kamarátmi na opačnej strane zemegule alebo skontrolovať dopravnú situáciu predtým, ako vyrazíte na dovolenku. Základom každého úspešného podnikania je priniesť na trh niečo aspoň trochu odlišné ako ponúka konkurencia. Niektorí uprednostnia nadštandardné služby, iní národné špeciality, ďalší výnimočný dizajn interiéru. Ak chcete zákazníkom priniesť niečo nové, ponúknite im vaše služby cez aplikáciu ProOrder.

Inovácia dostupná pre všetkých
Aplikácia je navrhnutá tak, aby proces objednávania a rezervácií v hoteloch a reštauráciách bol maximálne efektívny bez pridávania zbytočnej administratívy. Všetko, čo zákazník potrebuje, je smartfón alebo tablet s nainštalovanou aplikáciou ProOrder. Potom už iba jednoducho nasníma vygenerovaný QR kód v hotelovej izbe, ktorý môže obsahovať nápojový lístok, menu alebo ponuku wellness centra. Zákazník môže listovať a objednávať z jedálneho či nápojového lístka, vyberať zo služieb fitness alebo wellness centra a pritom sedieť pri bazéne alebo na pracovnej večeri. Nemusí nervózne čakať na e-mailové potvrdenie svojej požiadavky z hotela či reštaurácie, pretože každá objednávka je evidovaná v centrálnom systéme, a je spätne potvrdená notifikáciou. Klient len priamo príde na masáž alebo k rezervovanému stolu. Aplikácia je navrhnutá tak, aby personál vedel pružne reagovať podľa vyťaženosti hotela. Každá objednávka uskutočnená cez ProOrder sa dostane priamo k personálu, ktorý je zodpovedný za daný druh služby. Ten má možnosť objednávku prijať alebo zamietnuť na základe toho, či je služba v objednanom čase dostupná. Každá objednávka je centrálne evidovaná na recepcii alebo u vedúceho prevádzky zariadenia, ktoré si klient vyberie.

Bezpečne a na mieru
Vďaka aplikácii ProOrder sú nekonečné rady pred recepciou už minulosťou. Vďaka aplikácii ProOrder získa zákazník okamžitý prístup k všetkým ponúkaným službám a vždy má po ruke detailné informácie o poskytovanej službe a jej cene. Aplikácia je ľahko prepojiteľná so sociálnymi sieťami, preto je hodnotenie služieb ešte jednoduchšie ako predtým. Aplikácia sa dá ľahko prispôsobiť požiadavkám akéhokoľvek typu reštauračného či hotelového zariadenia a to tak, že ju personál a zákazník vnímajú ako neoddeliteľná súčasť vašej prevádzky. Systém obsahuje overené bezpečnostné prvky a certifikáty, ktoré sú používané napríklad pri internet bankingu, takže vaše dáta sú vždy chránené. 

Vyskúšajte ProOrder už dnes bezplatne na dva mesiace a osobne sa presvedčte o benefitoch, ktoré táto aplikácia ponúka.Viac informácií nájdete na stránke www.proorder.eu.

text: Marko Malák
foto: Butteland